Keuken Kampioen Waardeloosa

Keuken Kampioen Waardeloosa

Mijn vader en zijn vriendin hebben in 2021 een keuken gekocht bij Keuken Kampioen. Al binnen één jaar openbaarden zich ernstige gebreken: vochtschade aan de bovenkasten, een oven die vanaf dag één niet correct functioneerde en een koelkast die vervangen moest worden.

Cruciaal hierbij is dat destijds is vastgesteld dat de afzuigkap onjuist was aangesloten door Keuken Kampioen zelf. Desondanks wordt deze voorgeschiedenis volledig genegeerd en wordt alle schade gemakshalve afgedaan als “gebruik”, waardoor iedere aanspraak op garantie structureel wordt afgewezen.

De klantenservice handelt traag en defensief, verschuilt zich achter standaardantwoorden en komt uitsluitend met voorstellen waarbij de klant moet bijbetalen of genoegen moet nemen met zichtbaar kleurverschil in een jonge keuken. Na maandenlange correspondentie bleef een echte oplossing uit; wat overbleef was frustratie en onnodige stress.

Conclusie: zodra er problemen ontstaan, neemt Keuken Kampioen geen verantwoordelijkheid en wordt de schuld consequent bij de klant gelegd. Voor ons absoluut geen aanrader.

20296001928

Sterke punten
Verkopen

Zwakke punten
Geen garantie en geen service