KeukenConcurrent Review: Prima ontwerp, daarna alleen maar drama

  • Het ontwerp van de keuken is goed. Ik had zelf wat kleine dingetjes anders gedaan, maar 99% van de wensen is gerealiseerd.

    Maar de montage en schadeafhandeling is DRAMATISCH. Bij montage veel schade aan muren, waarbij een lullig bod gedaan om de schade mee te herstellen (afkopen is sneller dan zelf een vakman sturen), waarop we zelf een tegenbod gedaan hebben dat wel geaccepteerd werd (werkelijke kosten obv offertes).

    De montage van de keuken is ook dramatisch. Verkeerde oven geleverd, krommen deuren op de koel-vriescombinatie, plinten die verkeerd gezaagd en gemonteerd zijn, klemmende lades, slecht kitwerk... Schouwtje bouwen rond de afzuigkap kunnen ze al helemaal niet, terwijl het een bijna kant-en-klaar pakket is! Muur vol gaten en alles zelf opnieuw mogen doen.
    Er zijn inmiddels 2 monteurs van keukenconcurrent geweest voor het nodige herstelwerk. We zijn 4 maanden verder. De Bouwvak komt er aan. Ik ben benieuwd of het lukt om voor de Bouwvak alles opgelost te hebben.

    Sterke punten
    Ontwerp van de keuken is goed

    Zwakke punten
    De "goede" monteurs kunnen nog niets,
    Flink gezeik over schade,
    Aftersales duurt heel erg lang

    Door JS op 24 juni 2019

Bezoek KeukenConcurrent Reviews over KeukenConcurrent

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over KeukenConcurrent
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden